دیگـــــــــــــــرگون

محلی برای یادداشت های حمیدرضا جیهانی

دیگـــــــــــــــرگون

محلی برای یادداشت های حمیدرضا جیهانی

۳ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «کیفیت زندگی کاری Quality of Work Life» ثبت شده است

10استراتژی کارآمد برای داشتن یک شروع خوب

Successfully Meeting and Greeting- Ten Strategies For Getting Off To A Good Start

.

.

.

در زندگی هر شخص صاحب کسب وکار، هر روز، با یک سری از ملاقات‌ها واحترامات تحت‌الفظی پرشده‌است.
وقتی شما اولین برخورد با مشتری یا هم‌قطار خود را داشته باشید می‌خواهید که در مسیر درستی گام بردارید؛ انجام این عمل، اولین برخورد و ملاقات‌های پس از آن را به خوبی و آسانی میسر می‌سازد. قدم‌های نادرست، تلاش سختی جهت جبران احتیاج دارد. انرژی خود را برای بعد حفظ کنید و این استراتژی‌های آسان را جهت یک شروع موفق بکار برید.

1- هرگاه شخصی را ملاقات می‌کنید، بایستید.

این مورد به شما اجازه می‌دهد که با شخص مخاطب در یک حد برابر قرار بگیرید. با باقی‌ماندن در صندلی خود، پیغامی با مضمون اینکه "من تصور نمی‌کنم که شما به اندازه کافی توجیهی جهت زحمت ایستادن داشته باشید!" انتقال می‌دهید. اگر خود را در موقعیتی می‌بینید که نمی‌توانید بایستید، عذرخواهی کنید و توضیح دهید. برای مثال می‌توانید بگویید: مرا ببخشید نایستادم، میز یا صندلی مانع ایجاد کرده...

2- لبخند بزنید.

احساسات ظاهری شما گویاتر از کلمات می‌باشند. به‌نحوی نگاه کنید که شما از ملاقات دیگران، بدون توجه به آن چیزی که در ذهن دارید خرسند هستید. برای شخصی که زودتر از شما می‌ایستد، لبخندی روی صورت بیاورید.

3- تماس چشمی داشته باشید.

نگاه کردن به اشخاصی که شما ملاقات می‌کنید، بیانگر توجه و جلب نظر شما به آنهاست. اگر نگاه شما در جای دیگری باشد، بیان می‌کنید که به‌دنبال شخص دیگری جهت پیشبرد میل‌تان هستید.

4- بی درنگ خود را معرفی نمایید.

5- وقتی لازم است، شرحی شامل اینکه که هستید بیان کنید.

کافی نیست که به فرض بگویید: "سلام، من جیهانی هستم." اطلاعات بیشتری بدهید: "سلام، من جیهانی هستم. عضو هیات مدیره شرکت... ."

6- استوار دست بدهید.

بعنوان احترام دست خود را دراز کنید. شخصی که ابتدا دست خود را دراز می‌نماید احساس آسودگی و اطمینان می‌نماید. مطمئن باشید که بخش احترامات فیزیکی شما حرفه‌ای است. به‌نحوی دست ندهید که استخوان مچ خرد شود یا خیلی شل دست ندهید که نشان‌دهنده عدم اطمینان‌تان باشد. اگر در دست دادن با خانم‌ها و آقایان دستپاچه شدید از آن صرفه‌نظر کنید.

7- یاد بگیرید که چگونه یک معارفه روان داشته باشید.

در کسب و کار شما، همیشه اشخاص با اهمیت کم را به اشخاص مهم معرفی می‌کنید. روش این کار به این ترتیب است که: ابتدا نام افراد مهم را ذکر کنید، به دنبال آن با کلمات: "میل دارم معرفی کنم..." و سپس نام افراد دیگر را ذکر کنید. مطمئن شوید مطالبی درباره هر شخص بگویید که دیگران متوجه دلیل این معرفی بشوند و شما هم مقداری اطلاعات خواهید داشت که با کدام شخص شروع به گفتگو نمایید.

8- تشخیص دهید که کدام شخص مهمتر است.

مشتری یا دورنمای کسب و کار مهمتر از رئیس شماست!!! فقط به خشنودی رئیس خود چشم نداشته باشید!

9- به اسامی در ملاقات‌ها توجه نمایید.

معمولا در جلسات در این فکر هستید که چه چیزی می‌خواهید بگویید، و به دیگران تمرکز نمی‌کنید. اگر شما تمرکز داشته باشید و هنگامی که نامی را می‌شنوید، تکرار کنید شانس بالاتری از قبل دارید.

10- اسامی کوچک اشخاصی را که برای دفعه دوم می‌بینید، با اجازه خودشان بکار برید.

همه اشخاص نمی‌خواهند در جلسات ابتدایی به صورت غیر رسمی نامیده شوند. بهتر است در مسیر رسمی اشتباه کنید تا اینکه دیگران را با چوب وچماق بزنید.

هدف شما در بین چند دقیقه ابتدایی ملاقات با اشخاص دیگر، دادن احساس راحتی به آنها و سهولتی است که آنها بخواهند با شما کار کنند.

وقتی شما برای آن برخوردهای بحرانی ابتدایی قوانین دلگرم کننده‌ای را رعایت کنید، شما یک شروع محکم برای یک ارتباط سود بخش در دراز مدت را خواهید داشت.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۲ شهریور ۹۳ ، ۱۹:۳۱
حمیدرضا جیهانی

✨✨✨اولین وجه تمایز: خودآگاهی
موضوع بسیار ساده است:
افراد موفق، سؤالات بهتری از خود پرسیده‌اند؛
و در نتیجه پاسخ‌های بهتری نیز گرفته‌اند!


✨✨✨نمونه کاربردی
✨توماس ادیسون:
من هفتصد بار اشتباه نکردم؛
من یک بار اشتباه نکردم؛
حتی یک‌بار!
من زمانی موفق شدم که هفتصد راهی را که موفقیت‌آمیز نبود را اصلاح کردم.
هربار راهی را که عمل نمی‌کرد حذف کردم، تا راهی را پیدا کردم که کار می کرد.

✨مارک فیشر:
با هر شکستی می‌بینی که شخصیت تو قوی‌تر و روح‌ت تواناتر شده است.
✨من می‌گویم:
هر شکست، پلی بسوی موفقیت واقعی است.


✨✨✨توانایی اتخاذ تصمیم
مصمم بودن از ویژگی‌های اساسی افراد موفق است؛ و تردید بزرگترین عامل شکست دائمی افراد ناموفق!
در زندگی شما هر جهشی در جهت پیشرفت، هنگامی حاصل می‌شود که در موردی تصمیم روشنی گرفته باشید.


✨✨✨ایمان
اگر یقین داشته باشید که هستی خدای توانایی دارد؛ درهر شرایطی راهی برای رفع گرفتاری‌هایتان پیدا می‌شود، خواهید دید که در سخت‌ترین حوادث نیز به شکل مناسبی عمل می‌کنید!!!


✨✨✨پشتکار
ارزشمندترین عامل شکل دهنده‌ی کیفیت زندگی است و حتی از استعداد نیز مهمتر است!


✨✨✨محاسبه دائمی
برای قضاوت در مورد موفقیت خودت، ببین چه بدست آورده‌ای؛ و در قبال آن، چه چیزهایی از دست داده‌ای!!!

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۷ ارديبهشت ۹۳ ، ۰۹:۳۱
حمیدرضا جیهانی

 علم ارگونومی و ارتقاء کیفیت زندگی کاری(Quality of Work Life)

   یکی از مشکلات پرچالش شاغلین کارهای دفتری و اداری عدم تحرک و کم‌تحرکی است که منجر به مشکلات ساختاری در فیزیک بدن شده و سرانجام آن در دراز مدت  کاهش بهره‌وری سازمانی خواهدبود.

   حفظ سلامتی افراد در محل‌کار همیشه یکی از دغدغه‌های متخصصان ارگومی بوده و هست. در همین راستا پیشنهادات و راهکارهای مختلفی به مسئولین سازمان و کارکنان ارائه نموده‌اند که مهمترین بخش آنها به کارکنان مربوط می‌شود و بخش اعظم آن تمرینات حرکتی-ورزشی ساده‌ای است که در محل‌کار، در دفاتر اداری و در پشت میزها با کمترین صرف وقت و خلل در انجام وظایف قابل انجام است.

 توجیه چرایی ورزش در محل کار

   آنچه که در این میان ضرورت دارد انتقال این فهم مشترک به کارمندان اداری و کلا شاغلین است که صرف وقت زیاد برای کارکردن به معنی ورزش نکردن و از دست دادن جبری سلامتی نیست! تنها باید راهکارهای مربوطه را شناسایی کرده و بخوبی از آن‌ها بهره‌برداری کرد.

   در این بین مدیران منابع انسانی نیز باید این نگاه درست را تبیین کرد که از طریق بازتولید سطح انرژی شاغلین در زمان صرف شده برای انجام حرکات ورزشی در محل کار، تاثیرات چندبرابری در بهره‌وری سازمانی خواهند داشت.

 تمرینات ورزشی در محل کار

   می‌توان در زمان کار کردن و در محل‌کار، سه نوع تمرین هوازی، قدرتی و انعطاف‌پذیری انجام داد. که هرکدام از این نرمش‌ها، تاثیرات پشت میز نشینی در بخشی از بدن یا همه بدن را اصلاح می‌کند.

با انگیزه ورزش و نرمش کنید و اگر همکاران تان از رفتار شما تعجب کردند، آنها را نیز دعوت به ورزش کنید!

همه این تمرینات بسیار ساده هستند و در تمام محیط‌های کاری قابل انجام‌اند. کادر اداری با انجام مداوم و هر روزه این تمرینات می‌توانند سلامت بدنی خود را تامین کند.

 * تمرین‌های هوازی:

1- هر زمان که ممکن است بایستید. ایستادن باعث می‌شود خون در لگن به جریان افتد و عضلات آن خوب تر کار کند.

2- از فرصت عبور از راه پله‌ها به مقدار پنج تا هفت بار در روز حسن استفاده کنید.(البته اگر مشکل آرتروز، درد زانو یا کمر ندارید!!!)

3- سعی کنید در اطراف میز خود راه بروید، این کار باعث می‌شود جریان خون بیشتر شود و انرژی افزایش یابد.

4- ضربان قلب خود را افزایش دهید. برای این کار یا تصور کنید طناب به دست دارید و از روی آن بپرید یا حرکت پروانه انجام دهید. دست‌ها و پاها را به عرض شانه باز کنید و زانوها را خم کنید در این شرایط آرام‌ قدم برداریم.(البته وقتی ارباب رجوع در اتاق نیست!)

 

* تمرینات قدرتی:

1- برای قدرتمند کردن پاها، آنها را به عرض شانه باز کنید و تصور کنید که بر روی یک صندلی می‌نشینید، چند ثانیه در این حالت بمانید و دوباره بایستید.

2- برای قدرتمند کردن دست‌ها، شانه‌ها و سینه. بر روی یک صندلی بنشینید و دست‌ها را بر روی دسته صندلی قرار دهید. سعی کنید با کمک و قدرت دست، پایین تنه را از روی صندلی بلند کنید. حدود 15 مرتبه این کار را تکرار کنید.

3- همان طور که بر روی صندلی نشسته‌اید. یکی از پاها را بلند و دراز کنید، دو ثانیه صبر کنید و آن را پایین بیاورید این حرکت را چندین بار بر روی هر پا انجام دهید.

4- عضلات شانه را منقبض کنید و از پشت شانه‌ها را به هم نزدیک کنید، چند ثانیه نگه دارید و درباره آن را رها کنید. حدود 15 مرتبه این حرکات را تکرار کنید.

 

* تمرینات انعطاف پذیری:

1- بر روی یک صندلی بنشینید هر دو دست را پشت سر قرار دهید. با دست چپ، مچ دست راست را بگیرید. 10 ثانیه نگه دارید و این کار را بر روی هر دو دست انجام دهید.

2- دست‌ها را مقابل بدن نگه دارید و مچ‌ها را به سمت عقربه‌های ساعت و بر خلاف عقربه‌های ساعت بچرخانید. دست‌ها را به اطراف تا آنجا که می‌توانید باز کنید و بکشید.

3- بر روی صندلی بنشینید . بدن را تا آنجا که می‌توانید به سمت راست بچرخانید و برای عمیق تر کردن حرکت با دست چپ، دست سمت راست را بگیرید و برای 15 ثانیه نگه دارید.

4- سر را طوری از یک طرف به طرف دیگر ببرید که انگار گوش را نزد شانه می‌برید و سر را به سمت دیگر می‌چرخانید تا گوش دیگر به شانه دیگر برسد.

 

* پیوست شماره 1:

دانلود فایل آموزش صحیح نشستن پشت میز رایانه(کامپیوتر) و لپ تاپ

* پیوست شماره 2:

۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰ ۲۶ مرداد ۹۲ ، ۲۰:۳۶
حمیدرضا جیهانی